李方

高级客户服务管理专家
PROFILE & CORE ADVANTAGES

基础画像与核心优势

先建立讲师认知,再快速呈现关键资质、服务领域与专业定位。

专业定位
高级客户服务管理专家
核心优势

行业资深专家,深耕该领域多年,具有丰富的实战与咨询经验。

擅长领域
客户服务提升客户经营客诉处理服务沟通服务礼仪
服务行业
公共事业制造业消费品零售电力能源通信金融银行
HONORS & CERTIFICATIONS

荣誉资质

以可扫读的条目形式展示代表性资质与荣誉,避免整块大段文本造成拥挤。

持有国际注册企业内训师(CEIT)、ISE国际注册高级服务效能管理师、国家高级客户服务管理师、AACTP国际认证行动学习促动师等专业资质。曾荣获第七届中国MBA成就奖及中国电商讲师大赛全国10强讲师称号。
COURSE SYSTEM & WORKS

课程体系

用统一的精选课程卡片展示课程方向、对象与大纲,并把出版成果独立成一个证据块。

精选课程

向服务要满意—技术工程师服务满意提升训练

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