管理者能力提升 时长:1天,6小时

(厅堂主管)掌舵未来:厅堂营销管理体系构建与效能提升docx

适用对象:网点负责人、运营主管等

课程详情

当前金融机构面临市场竞争加剧与客户需求多元化的双重挑战,旺季成为存贷业务增量的核心战场。然而,农商行网点普遍存在营销场景分散、岗位联动不足、数字化工具运用薄弱等问题,导致旺季资源转化率低、客户触达效率受限。本课程以全场景营销为主线,聚焦柜员、大堂经理、运营主管三大核心岗位的角色协同,结合存贷业务特性,融合场景化获客策略、岗位协作话术及实战工具包,助力农商行打破岗位壁垒,激活厅堂流量价值,实现旺季存贷规模增长与服务效能双提升

课程大纲

1. 心理赋能——厅堂团队激励与客户体验管理的心理学
2. 厅堂营销定位与差异化策略
3. 客户需求挖掘与即时营销技能
4. 厅堂营销工具与数字化应用
5. 厅堂差异化触点闭环营销法
6. 厅堂营销组织管理与效能提升

定制内训

该课程支持企业内训定制,可根据企业实际需求调整大纲内容。

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