当前郑州邮政金融正处于财富管理转型关键期，高客群体（AUM≥50万元）贡献了全行60%以上的零售AUM，但普遍存在高客经营同质化严重、仅聚焦产品销售、非金融服务缺失、隐性需求挖掘不足等问题，导致高客流失率达18%，转介绍率不足8%。同时，大零售业务条线割裂、存贷理保汇寄各自为战，客户综合渗透率仅为2.3%，远低于同业平均水平，严重制约了业务规模与质效的双提升
本课程紧扣中国邮政”金融+寄递+电商”独特优势，结合2025—2026年郑州高客市场最新特征与大零售转型要求，拆解高客隐性需求挖掘、非金融服务赋能、跨产品跨条线联动营销的全流程实战方法，通过大量郑州本地正反案例对比，帮助参训管理者掌握差异化高客经营策略与一体化联动营销技巧，打造”获客-活客-留客-升客”的闭环体系，推动郑州邮政零售业务实现跨越式增长
1. 高客经营的隐形助攻：从产品销售到价值共生
2. 高客全生命周期经营与隐形渠道拓客实战
3. 大零售综合业务联动营销实战策略
4. 实战沙盘演练与落地行动计划制定
该课程支持企业内训定制，可根据企业实际需求调整大纲内容。
