大客户管理 时长:1-2天

非营销岗位大客户经营能力提升实务

适用对象:企业各级管理者、新员工、非营销岗位的关键方法骨干

课程详情

现代企业与员工之间本质上是B2B合作关系,员工需像管理大客户一样管理自身职业价值与企业支持资源
非营销岗位往往缺乏系统的营销视角,导致在内部争取资源、跨部门协作及对外配合时面临沟通壁垒
传统营销课程多侧重特例而缺乏普遍规律,学员急需掌握可复制的工具方法,以解决内部营销中的实际痛点

课程大纲

1. 第一部分 营销业绩多元模型
2. 第二部分 营销管理体系的建立
3. 第三部分 满足需求与人际关系
4. 第四部分 专业表达和说服力
5. 第五部分 客户沟通和问题化解
6. 第六部分 自动自发积极心态

定制内训

该课程支持企业内训定制,可根据企业实际需求调整大纲内容。

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