随着银行业竞争加剧与客户增长放缓，存量客户已成为银行盈利的核心资源。当前部分机构仍受垒大户、拉大单粗放思维束缚，客户精细化运营能力薄弱，价值挖掘不足。数字化转型浪潮下，依托数据建模、场景生态构建与精准营销实现客户分层管理，成为突破同质化竞争的关键。课程通过CRM系统实现客户细分与管户流程优化，可有效解决维护基数大、陌生客群多等痛点
1. 主动的存量客户管理
2. 增存稳存-存量客户盘点与维护-策略篇
3. 增存稳存-基于存量盘点后的系统客户深挖7步流程
4. 增存稳存-存量客户维护必不可缺少的经典沟通销售原理
5. 存量客户AUM产能倍增的全场景落地实战技能
该课程支持企业内训定制，可根据企业实际需求调整大纲内容。
