当前消费金融行业进入强监管、严合规的发展新阶段，2026年金融监管总局发布的《消费金融公司催收业务管理指引》，对催收主体资质、行为规范、外包管理、个人信息保护等提出了更严苛的要求，上海金融监管局同步出台属地催收行为规范细则，进一步压实机构主体责任，催收业务合规管控已成为消金机构经营的生命线
与此同时，上海地区消费金融市场客群结构多元、逾期场景复杂，恶意逃废债、反催收联盟、职业投诉人等问题突出，传统催收模式面临合规与效能的双重挑战。本次课程以合规为基、实操为王为核心导向，紧扣最新监管政策要求，深度拆解上海同业先进催收模式、清收实战技巧、属地化外访方法，通过上海本土正反案例复盘、情景模拟、互动研讨等形式，帮助一线催收员工精准把握合规红线，全面提升清收实战能力，实现合规经营与清收效能的双重提升
1. 最新催收监管政策指引深度解读与合规应对
2. 上海同业催收模式与先进经验对标学习
3. 消费金融不良贷款清收全流程实战技巧
该课程支持企业内训定制，可根据企业实际需求调整大纲内容。
