沟通表达 时长:1天

职场高效沟通技巧实战

适用对象:企业全员、希望提升团队协作效率的管理者、需要加强跨部门沟通与客户服务能力的职场人士

课程详情

沟通是企业管理的关键方法,贯穿上级部署、下级汇报及平级协作的全过程,缺乏有效沟通将导致工作阻力增加
职场中普遍存在沟通误区,如面对客户介绍详尽却未获认可、对下属指导无效、向上级汇报未得肯定、同事间配合推诿等现象
传统沟通往往重理论轻实践,学员急需一套简单实用、能立即应用于工作场景的沟通方法与工具,以改善人际关系并推动工作进程

课程大纲

1. 职场高效沟通的要素与关键方法原则
2. 消除职场沟通障碍的基本技术
3. 说服与影响他人的步骤与方法
4. 基于性格分析的个性化高效沟通
5. 多维度场景下的组织沟通效率提升

定制内训

该课程支持企业内训定制,可根据企业实际需求调整大纲内容。

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