客户管理 时长:2天

如何做好一名客户经理

适用对象:相关业务负责人、管理者和骨干员工

课程详情

管理动作要真正落地,需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从角色认知与心态塑造——你的岗位叫客户经理,你的…切入,继续校准职业生命线–廉洁自律与合规风控与后续跟进节奏。

课程大纲

1. 角色认知与心态塑造——你的岗位叫客户经理,你的价值是解决方案
2. 职业生命线–廉洁自律与合规风控
3. 风险实战–贷前、贷中、贷后的全流程管控
4. 内部协作与流程导航–如何让银行内部为你开绿灯
5. 营销实战技–用SPIN顾问式销售法打开客户心门
6. 价值升华与课程总结

定制内训

该课程支持企业内训定制,可根据企业实际需求调整大纲内容。

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