银行厅堂作为客户接触的第一触点，其营销效能直接影响网点的客户留存与业绩增长。当前客户需求更聚焦于精准维护与高效管理，需通过科学工具与系统化策略，提升厅堂人员即时营销能力及团队协作效率。本课程结合最新客户需求，强化客户维护技巧、工具应用及组织管理能力，突出与理财经理课程的差异化，助力厅堂团队实现从服务执行到营销驱动的转型
1. 厅堂营销定位与差异化策略
2. 客户需求挖掘与即时营销技能
3. 厅堂营销工具与数字化应用
4. 厅堂差异化触点闭环营销法
5. 厅堂营销组织管理与效能提升
该课程支持企业内训定制，可根据企业实际需求调整大纲内容。
