适用对象：董事长、总经理、销服体系总监/经理、人力资源总监、财务总监、流程建设相关部门及流程变革小组成员
随着企业规模扩大，业务线性增长与管理复杂度指数增长之间的矛盾日益凸显，流程建设成为通常选择 传统职能型组织易产生部门墙、信息孤岛及决策缓慢等问题，难以适应快速变化的市场环境 流程不仅是管事工具，更关乎组织形态，需通过流程型组织建设解决责权利漏洞、重复劳动及人的不确定性风险
1. 流程变革背景与组织痛点分析 2. 华为流程型组织构建理念与方法 3. 以客户为中心的流程实战案例解析 4. 流程优化落地与文化融合
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