在场景化的趋势背景下,农商行想要打造完善有效的获客体系,就必须采用场景驱动的方式,与掌握场景的各类互联网平台进行深度联营。一方面要依托衣、食、住、行等生活场景,将农商银行现有的金融服务嵌入已有的互联网生态圈中,另一方面对接交通、医疗、通讯、娱乐等行业,接入生活服务、休闲娱乐、健康保健等互联网应用,实现交叉引流、场景渗透,弥补自身物理网点和网上银行等自有场景局限性
建设多元化场景农商银行要充分利用自身现有完备的物理网点,构建社区生活场景,让客户愿意主动走进网点,获取服务
聚焦核心高频场景农商行要分别以客户经营和风险经营为核心,设计针对性的产品、流程、授信政策和薪酬激励体系,通过聚焦高频、带动低频,最终形成一个完整的生态圈
1. 2024年农商行零售业务的发展趋势
2. 变革:业务特色场景打造与商户促活留存
3. 留存:线上、线下一体化营销活动相互引流客户
4. 变现:线上线下一体化营销,增加客户的互动和黏性,提高营销效率和业绩增长
5. 课程收尾
该课程支持企业内训定制,可根据企业实际需求调整大纲内容。