适用对象：企业营销人员、城市经理、销售主管及团队负责人、负责渠道维护与大客户管理的业务骨干
客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从导言案例切入，把客户关系维护与拓展之道——客户分析和后续跟进动作接回真实客户场景。
1. 导言案例 2. 客户关系维护与拓展之道——客户分析 3. 客户关系维护与拓展之法——服务留客 4. 客户关系维护与拓展之术——影响客户 5. 课程总结
该课程支持企业内训定制，可根据企业实际需求调整大纲内容。
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