从强将到强队:支行长客户经理带教与团队经营管理实战-老师

课程详情

许多支行长由优秀客户经理成长而来,个人营销能力强、客户资源丰富,能够亲自拿下重点客户,却容易陷入自己做得快、团队成长慢的管理困境。面对客户经理不会从0到1开发客户、过程动作不清晰、目标认领意愿不足、商机推进缓慢等问题,支行长需要从亲自营销、分配客户,转向教方法、带过程、促成长、拿团队结果
本课程聚焦支行长带领客户经理团队的核心管理场景,围绕角色定位、拓客带教、目标分解、过程监督、会议推动和复盘辅导展开,帮助支行长建立简单易用、可持续执行的团队经营管理体系
课程设计逻辑

课程大纲

1. 转角色——从个人营销强将到团队经营教练
2. 教拓客——客户经理从0到1开发客户带教法
3. 拆目标——从经营指标到团队行动计划
4. 管过程——客户经理过程行为监督与反馈辅导
5. 开好会——用高效会议推动行动与解决问题
6. 强复盘——从追究原因到推动团队持续改善

育心赋能·守望成长—教师心理支持与学生心理干预实践

课程详情

在双减政策与核心素养导向下,学校教育的目标已从提高学科成绩拓展为促进学生全面而有个性的发展。而现实中,学生焦虑、学习倦怠、情绪管理困难等心理问题逐渐凸显。心理健康已成为影响学习动机、课堂参与度与学业成效的关键因素
国家层面明确指出
《中小学心理健康教育指导纲要(2012修订)》:全体教师需在日常学科教学中有机融合心理健康教育

课程大纲

1. 课程总览
2. 校园一线心理支持与微干预

门店AI赋能师-魅力讲授与呈现技巧

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作为各个行业的赋能者,您是否遇到过以下困境?
专业术语太多:讲到品成分时,员工眼神迷茫,无法理解
运营标准难落地:明明流程SOP很清晰,但下去巡店或培训时,讲出来枯燥无味,店员记不住、不愿做

课程大纲

1. 课程总览
2. 破冰启航——培训师的角色认知 (09:00-10:30)
3. PROWER气场修炼——举手投足皆专业
4. START——引爆开场,先声夺人
5. Ending——回味无穷,号召行动
6. 生动化演绎与多元教学技法

情绪稳定 · 心力提升—售后客服人员情绪管理与客户情绪疏导工作坊

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在客服岗位中,员工每天需要面对大量来电、客户抱怨与重复沟通,这种长期的高频沟通与情绪劳动,很容易带来心理疲惫与职业倦怠。许多员工在持续的压力与情绪消耗中,逐渐出现心力下降、动力不足、难以从工作中获得成就感与价值感的现象。如何在高压服务情境中保持稳定情绪、恢复工作动力,已成为客服团队持续发展的关键课题
然而,许多客服人员天然地成为组织的情绪劳动者,在面对压力时往往感到无力和迷茫,缺乏有效的方法来识别和管理自己的情绪,出现情绪劳动过载的现象
那么,如何帮助员工恢复心力、重新看见工作的价值,并在面对高压客户时依然保持稳定情绪与专业服务能力,成为本次培训的核心目标

课程大纲

1. 课程总览
2. 职业倦怠与心理疲惫:客服心力恢复
3. 心理放松与赋能综合体验:催眠减压提升幸福力
4. 觉察生命的价值——从情绪内耗到价值觉察
5. 情绪防线——压力的前哨站
6. OH卡体验团辅:心轮花园-情绪转念
7. 你好,压力君——识别与ACT行动调节
8. 团队互动觉察——从火星探险看真实的自己

AI赋能魅力讲授与呈现技巧

课程详情

作为行业的赋能者,您是否遇到过以下困境?
运营标准难落地:明明流程SOP很清晰,但下去巡店或培训时,讲出来枯燥无味,学员记不住、不愿做
临场反应不足:面对的实际问题或突发状况,无法迅速组织语言给出有说服力的指导

课程大纲

1. 课程总览
2. 破冰启航——培训师的角色认知 (09:00-10:30)
3. PROWER气场修炼——举手投足皆专业 (10:30-12:00)
4. START——引爆开场,先声夺人 (14:00-15:30)
5. Ending——回味无穷,号召行动 (15:30-17:00)
6. 生动化演绎与多元教学技法 (09:00-12:00)

TTT课程开发和设计-AIGC五步制课

课程详情

在数字化浪潮席卷与人工智能技术井喷的时代,传统培训行业正经历前所未有的颠覆性变革。培训场景从线下单一授课向线上线下融合、虚实交互跃迁,知识传播速度呈指数级增长,学员对课程的个性化、趣味性与实效性要求也日益严苛。与此同时,企业培训预算收紧,对培训成果转化的考核愈发严格,传统培训师经验主导、手工开发的课程设计模式逐渐暴露出效率低下、内容同质化、创新匮乏等弊病–选题易脱离业务痛点,课纲搭建依赖零散经验,教学设计缺乏科学依据,课件制作耗时耗力且效果平平,教材教具配套滞后……课程开发周期冗长与市场快速迭代的矛盾,已成为制约…
在此背景下,AI技术为课程开发领域注入全新动能。本课程是AI时代培训师必备的课程设计与开发技术。闭关学习
五步实现

课程大纲

1. AI/DeepSeek与制课认知
2. –AI赋能-定选题,不迷路
3. –AI赋能-萃内容,上高速
4. –AI赋能-精设计,有惊喜
5. –AI赋能-制课件,好有料
6. AI工具绘画/艺术创作/封面创造
7. PPT魔法工作坊
8. –AI赋能-配材具,好品牌

打破压力桎梏,展现阳光自我—管理者的情绪与压力管理工作坊

课程详情

作为企业的中梁砥柱你是否经历过工作中的情绪波动、压力过大,甚至影响到了你的生活和工作表现?
在快节奏的职场环境中,压力和负面情绪不可避免地影响着我们的工作效率和生活质量。面对挑战和压力,如何能够有效管理情绪,转化压力为动力,成为每个职场人士必须面对的问题
然而,许多职场人天然地成为组织的情绪劳动者,在面对压力时往往感到无力和迷茫,缺乏有效的方法来识别和管理自己的情绪,出现情绪劳动过载的现象。那么,我们如何才能成为压力的掌控者,不仅学会管理压力和情绪,而且能够将其转化为推动管理者和团队前进的动力呢?

课程大纲

1. 课程总览
2. 心理放松与赋能综合体验:催眠减压提升幸福力
3. 情绪防线——压力的前哨站
4. 你好,压力君——识别与调节

7D精品课程开发

课程详情

内训师培养和课程开发的重点,不只是会讲,而是把经验转成可练、可复盘的内容。课堂会把案例分析型开发要领、建构主义的核心教学观和学员转化动作放在同一次练习里。

课程大纲

1. 课程总览
2. 这门《7D精品课程开发》适合哪些企业或学员?
3. 这门课主要解决什么问题?
4. 课程内容通常会覆盖哪些训练重点?
5. 如何判断这门课和同主题其他课程怎么选?
6. 课程配套材料和练习产出如何确认?
7. 相关岗位培训
8. 本页目录
9. 添加企业微信

TTT精品课程设计与优化-AI赋能内训师TTT初级密训营

课程详情

在知识经济时代,人才是企业最宝贵的财富,而人才所承载的隐性经验更是企业持续发展的核心动力。然而,人走经验失是众多企业面临的共同难题。核心员工、业务标杆的离职往往意味着宝贵工作方法、独特问题解决方案、关键客户应对策略以及来之不易的成功或失败教训的流失,这无疑是企业最大的隐性成本和发展障碍。如何将这些散落在个体头脑中的珍珠(隐性经验)有效挖掘、提炼、固化,并转化为组织可复制、可传承、可持续优化的项链(标准化知识与课程),是提升组织整体能力、缩短新员工成长周期、降低运营风险的关键所在
传统的培训往往侧重于外部知识的输入,而内部经验的萃取与活化则相对薄弱。特别是对于初阶内训师而言,他们往往具备一定的业务基础,但缺乏系统性的方法论,难以将自己或他人的只可意会的实战经验,言传给他人,更遑论设计出结构严谨、逻辑清晰、引人入胜的培训课程。本课程正是针对这一痛点,引入360度经验萃取理念,强调不仅要萃取自身的经验,更要学会从同事、专家、流程、数据、案例等多维度挖掘隐性知识。课程将提供一套从经验识别、多维萃取、知识梳理到课程规划、大纲设计、内容填充的完整、实用的方法论体系,辅以丰富的模型、工具和实战演练,旨在…

课程大纲

1. 课程总览
2. 第一章 奠定基石——内训师的角色认知与经验萃取技巧( 1.5H)
3. 内训师的使命与角色定位
4. 重新认识经验及其价值
5. 经验萃取访谈法
6. 第二章 巧搭结构、化繁为简——经验和素材梳理技巧 (1.5H)
7. 信息筛选与初步整理
8. 经验的结构化表达——逻辑构建

国网内训师建设与TTT综合技能强化+竞赛

课程详情

经验沉淀进入课程设计时,需要同时处理结构、案例和练习转化。课程从项目背景 3切入,继续校准项目设计思路 4和课后转化动作。

课程大纲

1. 课程总览
2. 这门《国网内训师建设与TTT综合技能强化+竞赛》适合哪些企业或学员?
3. 这门课主要解决什么问题?
4. 课程内容通常会覆盖哪些训练重点?
5. 如何判断这门课和同主题其他课程怎么选?
6. 课程配套材料和练习产出如何确认?
7. 相关岗位培训
8. 本页目录
9. 添加企业微信

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