管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清第一章 问题本质——提出问题、认识问题：提炼可…，再把第二章 明确问题—清晰事务，界定问题：提炼可落…和第三章 原因分析—分析问题，找到主因：提炼可落…接回日常管理。
1. 第一章 问题本质——提出问题、认识问题
2. 第二章 明确问题—清晰事务，界定问题
3. 第三章 原因分析—分析问题，找到主因
4. 第四章 改进问题—处理事务，解决问题
5. 第五章 决策选择—做出选择，决策问题
6. 第六章 工作复盘—回顾目标，总结经验
该课程支持企业内训定制，可根据企业实际需求调整大纲内容。
