在26年春节后这一全新的工作起点上,具备高效的沟通技巧和表达能力,对自身的工作都有着极大的促进作用,能够助力企业迅速凝聚团队力量,提升工作效率,实现新一年的良好开局与持续发展为什么在企业当中大家抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?对不同的人,应该如何调整沟通的方式?如何让组织内的沟通变得更有效?
表达是信息传递的基本方式。无论是通过言语、文字还是其他非言语方式(如肢体语言、面部表情等),表达都确保了信息的准确传递。在日常生活、工作和学习中,有效的表达能够帮助我们避免误解和混淆,确保信息接收者能够正确理解我们的意图和观点
同样,在企业管理中,沟通的作用更是不可小觑,管理者几乎50%的时间都在沟通,日本经营之神松下幸之助说过:企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来是沟通
1. 课程总览
2. 拒绝带有情绪的沟通,看见情绪
3. 沟通的意义——来自他人的反馈
4. 高效沟通的四个砝码
5. 高效沟通中的需求表达
6. 如何在沟通中精准表达
7. 利用逻辑思维提升精准表达(学演练)
该课程支持企业内训定制,可根据企业实际需求调整大纲内容。