在当今市场，产品同质化严重，品牌感召力逐渐下降，客户的选择变得极其丰富且理性。为什么有些销售人员专业技能过硬却无法签单？为什么有些客户对你的方案无动于衷？研究表明，沟通的有效性仅有7%取决于词汇，而93%取决于语调和非语言信息
本课程基于Wilson Learning经典的社交风格（Social Styles）理论，帮助销售人员从单一的销售模式中跳脱出来。通过识别客户的四种行为风格（分析型、干劲型、表达型、亲切型），掌握灵活应变（Versatility）的技巧，从而有效降低人际关系张力，提升信任度，最终实现双赢销售。这不仅是一门沟通课，更是一门提升销售情商与成交率的实战课
1. 销售的新核心竞争力–从IQ到EQ
2. 行为的两个维度–构建社交风格矩阵
3. 四大社交风格深度画像（上）–干劲型与表达型
4. 四大社交风格深度画像（下）–亲切型与分析型
5. 张力管理–任务张力与关系张力
6. 快速识别客户风格–实战演练
7. 对干劲型（Driver）客户的销售策略
8. 对表达型（Expressive）客户的销售策略
该课程支持企业内训定制，可根据企业实际需求调整大纲内容。
