适用对象:企业业务干部、经验萃取引导师、部门知识管理者、需带教新人的业务骨干
企业经验传承正面临隐性化、碎片化、低效化三重挑战 经验沉睡:80%的岗位核心经验仅存在于专家大脑,离职即流失,新人培养周期长达6-12个月 萃取低效:传统访谈式萃取平均耗时40小时/主题,且70%成果因逻辑混乱、细节缺失难以复用
1. 课程总览 2. 第一部分:萃取准备——核心工具与AI辅助基础 3. 第二部分:U型萃取四步走(AI辅助全流程)
该课程支持企业内训定制,可根据企业实际需求调整大纲内容。
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