在许多工程技术类服务企业中，业务岗位人员往往是在摸爬滚打中独立摸索出感性经验，缺乏系统全面的理论指导和框架工具支撑。这种非标准化的作业方式导致团队在面对复杂大客户时容易顾此失彼，难以形成合力
企业亟需建立一套内部统一的专业技术术语和有效的管理工具，以解决营销管理框架缺失的问题。这包括对客户关系、客户价值、项目漏斗及个人能力等多维度的标准化管理，从而降低沟通协作中的内耗
针对业务团队管理者和经理们，如何帮助其与客户领导及各层级采购角色建立健康良好的人际关系，提高沟通技巧与营销工作效率，是实现业绩倍增的关键。本课程聚焦真实管理问题，提供落地工具与实测方法，旨在通过系统化训练解决上述挑战
1. 第一部分 统一的营销管理框架
2. 第二部分 客户关系与沟通技巧
该课程支持企业内训定制，可根据企业实际需求调整大纲内容。
