大客户管理 时长:1-3天

IT售前经理方案沟通与项目推进实务

适用对象:售前经理/总监、销售经理/总监、大客户总监/营销总监、客户经理/渠道经理、商务经理/采购总监

课程详情

IT公司营销团队中,售前经理多具备理工科背景,擅长技术方案但往往缺乏对客户人性化需求的理解及商务呈现训练
售前与销售角色分工明确但配合易出现内耗,售前经理需系统理解销售工作流程以增强团队融合与支持
面对复杂的B2B销售环境,如何提炼产品价值、建立亲和力人际关系、化解客户刁难并提高决策效率是管理者和售前人员关注的关键方法课题

课程大纲

1. 第一部分 售前与销售的共同语言
2. 第二部分 知彼知己-掌握企业客户需求
3. 第三部分 售前经理专业表达和说服力
4. 第四部分 客户沟通和问题化解
5. 第五部分 售前经理自动自发积极心态

定制内训

该课程支持企业内训定制,可根据企业实际需求调整大纲内容。

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