销售管理 时长:2-3天

商务谈判策略与客户沟通实战

适用对象:商务人员、销售人员、业务人员、公关人员

课程详情

商务谈判是销售流程的最后关键环节,直接决定业绩转化与利润空间,掌握高效沟通与谈判技巧是在白热化市场竞争中胜出的必要条件
许多业务人员面临“能力强但谈判弱”的困境,导致本应获得的利润流失,甚至因谈判失误造成客户关系破裂或被动接受不利条款
面对客户变卦、刁难、气场压制或单纯的价格施压,缺乏系统的应对策略往往导致谈判陷入僵局,急需建立基于心理学和实战经验的谈判方法论

课程大纲

1. 商务谈判的意义与底层逻辑
2. 谈判策略与需求探测技术
3. 情绪控制与障碍排除技巧
4. 压力解除与让步法则应用
5. 商务谈判心理与沟通策略与报价艺术

定制内训

该课程支持企业内训定制,可根据企业实际需求调整大纲内容。

咨询
顶部