马克思指出:问题的关键不是解释世界,而是改造世界。在企业的生产和管理工作中,部分管理干部存在界定问题顾此失彼、模糊不清;分析问题张冠李戴、以偏概全;解决问题时陷入经验主义、主观主义、教条主义和形式主义;以及问题解决后缺乏复盘意识,导致成功经验无法优化和复制传承等现象
这些现象导致团队无法高效解决问题,进而造成业务效率降低,为企业带来不必要的损失和浪费。针对中层干部在工作中进行问题分析和解决时的常见重要问题,亟需一套系统的方法论和落地工具
本课程旨在帮助管理者掌握高价值问题筛选表、矛盾分析表、复盘四步法等方法工具,通过真实案例教学,迅速提高问题分析和解决的能力,实现从知道到做到的跨越
1. 课程导入:聚焦高价值问题
2. 第一部分 界定问题的四个关键要素
3. 第二部分 分析问题时的对立统一规律
4. 第三部分 解决问题的四个步骤
5. 第四部分 方案优化和经验传承的四步复盘法
该课程支持企业内训定制,可根据企业实际需求调整大纲内容。