当前地产行业普遍面临重成交、轻运营、弱粘性、老带新成本高等问题，项目与业主之间多为一次性交易关系，缺乏长期信任与口碑裂变机制
蔚来汽车以用户为中心重构品牌关系，通过极致服务、社群运营、用户共创实现超高口碑、高转介绍与高复购，其模式完全可迁移至地产行业
本次工作坊将蔚来用户运营体系完整拆解、对标、落地，帮助地产企业营销团队快速建立从卖房到经营用户的新能力，用用户运营反哺业绩增长与品牌价值
1. 第一部分：认知升维-蔚来用户运营核心逻辑（30分钟）
2. 第二部分：蔚来用户运营核心工具（40分钟）
3. 第三部分：蔚来用户运营核心机制（40分钟）
4. 第四部分：用户运营全生命周期关键触点（40分钟）
5. 第五部分：用户运营管理闭环（30分钟）
6. 第六部分：工作坊实战-小组共创+方案输出（30分钟）
7. 第七部分：课程总结与行动清单（10分钟）
该课程支持企业内训定制，可根据企业实际需求调整大纲内容。
