暂无照片

倪莉

银行网点效能提升与服务营销管理专家

讲师简介

曾任建行支行负责人,专注银行网点运营、消保投诉及精准营销。拥有14年实战与培训经验,累计实施1000多期培训项目,擅长将管理经验转化为可落地的网点效能提升方案。

核心课程

AI赋能服务营销能力提升
金融消费者权益保护战略思维与AI赋能创新
网点绩效改进与绩效面谈技巧
变诉为金-客户投诉处理技巧与危机舆情事件管理

荣誉资质

持有国家注册企业培训师认证,拥有澳门城市大学MBA学位。

擅长领域

服务行业

预约咨询

想了解更多关于该讲师的排期与报价?

咨询
顶部