姜子雅

客户服务效能提升与职场心理赋能专家
深圳 危机公关 员工EAP 客户服务提升 客诉处理 职场心理效能

讲师简介

姜子雅,商业地产实战专家(含管理与心理赋能)。拥有20余年物业地产经验,具备注册物业管理师与心理咨询师双重资格。擅长将心理学原理应用于客户服务、危机公关及员工EAP,为房地产与商业运营企业提供管理与心理双重视角的实战解决方案。

核心课程

金牌客户服务与投诉处理
客户关系管理与危机预控
职场心理学与情绪疏导
商业物业前期介入与运营

荣誉资质

权威认证包括法国布雷斯特商学院应用心理学与管理硕士、暨南大学物业管理本科、注册物业管理师、心理咨询师。

擅长领域

危机公关 员工EAP 客户服务提升 客诉处理 职场心理效能

服务行业

交通基础设施 商业运营管理 房地产 政府国企 物业服务

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